Detta kan du göra för att hålla dina Bolt-resor säkra

March 31, 2021

Share
bolt

På Bolt har vi gjort det till vårt uppdrag att koppla samman våra passagerare med prisvärda resor med ett enkelt tryck på skärmen. Att säkerställa hälsan och säkerheten för både passagerare och förare, från resans början till resans slut,  ligger i hjärtat för vårt uppdrag.

Av den anledningen har vi lagt mängder av både tid och resurser på att skapa rätt verktyg och processer i vår affärsmodell, vilket inkluderar att noggrant granska våra partners genom registreringsprocessen. Med det sagt, vi tror att säkerhet är för viktigt för att inte vara allas prioritet. Så här kommer våra bästa säkerhetstips för passagerare, från upphämtning till avlämning och allt däremellan.

Innan du ger dig iväg

Du har beställt en resa, din förare har accepterat och är på väg till dig. Säkerställ att du står på den överenskomna platsen, men använd ditt omdöme när det kommer till att välja en plats där din förare kommer kunna se dig och stanna till, så att du säkert kan kliva in i bilen.

När du är på upphämtningsplatsen, var säker på att förarens foto och namn samt bilens modell och registreringsnummer stämmer. Du bör inte påbörja en resa innan du har verifierat detta.

Innan du ger dig av på din resa, ett par sista angelägenheter. Om du tar med några stora och/eller tunga saker är det bäst att be chauffören hjälpa dig att förvara dem i bagaget för säkerhets skull. Om du reser med små barn, se till att de använder lämpliga barnstolar eller kuddar som har satts fast ordentligt innan du beger dig mot din destination.

Sist men inte minst, glöm inte dig själv! Se till att ditt säkerhetsbälte är ordentligt fastsatt innan du startar din resa.

Under resan

När du är på väg till din destination, vänligen behåll säkerhetsbältet på och avstå från alla aktiviteter som kan distrahera förarens fokus på vägen. Vänligen håll också alla kroppsdelar inom fordonet tills bilen står helt stilla.

Har du hört om Bolt’s funktion Dela din ankomsttid. Det är ett extra lager trygghet som vi är stolta att erbjuda våra passagerare! Under en pågående resa, öppna Bolt-appen så ser du möjligheten att “Dela din ankomsttid.” Dina nära och kära får möjligheten att följa din resa i realtid på kartan och så de ser exakt var du är och när de kan förvänta sig att du kommer fram.

Din feedback hjälper till att hålla Bolts resor säkra

När du har anlänt och bilen står helt stilla, var försiktig när du öppnar dörrarna och går ur bilen. Det är bäst att gå ur bilen på den sidan där du inte riskerar att hamna i mötande trafik — även om det innebär att du behöver flytta dig till andra sidan av baksätet. När du har gått ur bilen, glöm inte dina tillhörigheter du eventuellt lagt i bagaget!

Vi förlitar oss på återkoppling från passagerare för att förbättra framtida resor. Så om du några bekymmer gällande hur din förare kör, snälla tveka inte att dela din ärliga åsikt med oss. Förare som kontinuerligt får låga betyg riskerar att bli av med sin åtkomst till plattformen. 

Till sist, om du har en råkat ut för en mindre tillfredsställande upplevelse med Bolt, uppmanar vi till att dela med dig av detta till vår kundservice. De är utbildade i konsten att ställa saker tillrätta och att säkerställa att det du upplevt hanteras med proportionerliga mått. Du kan höra av dig till vår kundservice när som helst, direkt genom Bolt-appen.  

Tack för att du väljer att åka med Bolt. Vi önskar dig härliga och säkra resor!

behöver du skjuts

Share

Senaste inläggen