Coronavirus: Vilka åtgärder tar Bolt?

March 16, 2020

Coronavirus: What measures are Bolt taking?

Eftersom coronaviruset har fortsatt att spridas i världen skulle vi vilja lyfta fram de åtgärder vi som företag tagit för att minska spridningen av viruset. Vi vill även informera om vilka försiktighetsåtgärder vi alla kan ta och vart du får tillförlitlig och uppdaterad information rörande utbrottet.

Påverkas Bolts tjänst?

Bolts taxitjänster fungerar för närvarande som vanligt. Vi är också redo att arbeta med lokala hälsomyndigheter om situationen kräver det.

Vi har sedan en dryg vecka tillbaka kommunicerat med våra förare vad de kan göra för att minimera smittspridningen och vad som är viktigt att tänka på i mötet med er passagerare. Eftersom taxiförare normalt sett kommer i kontakt med många människor varje dag inkluderade vi information om hur de kan, om situationen kräver, kontakta lokala hälsomyndigheter för att få ytterligare assistans.

Vi passade också på att påminna dem om de senaste praktiska tipsen från Världshälsoorganisationen (WHO), som bland annat ger följande tips:

  1. Stanna hemma om du känner dig sjuk.
  2. Tvätta dina händerna regelbundet eller använd handsprit.
  3. Täck din mun och näsa med armvecket eller en näsduk när du nyser eller hostar. Släng sedan den använda näsduken på en gång.
  4. Undvik nära kontakt med personer som visar symtom av luftvägsbesvär.

Dessa tips är bra för alla att ta till sig, så se till att du gör allt du kan för att försöka efterleva detta och minska spridningen.

Om du har symtom som hosta och feber rekommenderar vi dig att göra självskattningen framtagen av Hälso- och sjukvårdsförvaltningen här, för att se om du bör kontakta vården eller kan ta hand om dig själv hemma. Vid livshotande skador ber vi dig istället kontakta 112.

Vad händer med Bolts kontor?

I veckan tog vi beslut om att alla våra anställda, på våra europeiska kontor, har möjlighet att jobba hemifrån.

Vi kommer fortsätta att bevaka de senaste råden från Folkhälsomyndigheten och Världshälsoorganisationen för att säkerställa att både våra användare och interna medarbetare känner sig trygga och tar hand om sin hälsa. Till syvende och sist är detta det viktigaste.

Mer specifika frågor och svar

För mer detaljerad information har vi tagit fram några specifika frågor och svar här nedan. Om du fortfarande har frågor, tveka inte att höra av dig till vårt supportteam.

Vad gör jag om jag tror att min förare är sjuk? Kan jag be dem att avsluta resan? 

Om du tror att resan med din förare är skadlig för din hälsa har du alltid rätt att artigt förklara situationen för dem och avsluta resan.

Vad händer om min passagerare upplevs vara sjuk? Kan jag avsluta resan och be dem att lämna bilen? 

Om du misstänker att resan med din passagerare är skadlig för din hälsa har du alltid rätt att artigt förklara situationen för dem och avsluta resan.

Kommer Bolt att bidra med några förebyggande åtgärder (handdesinfektion, munskydd) till förarna?

I flera länder har vi delat ut handdesinfektion till förare som önskar det.

Munskydd har visats vara en ineffektiv metod mot coronaviruset, så det finns ingen anledning att dela ut dem.

Erbjuder Bolt sjukpenning eller någon form av kompensation till förare drabbade av coronaviruset?

Vi förstår den tuffa situation som vissa förare ställs inför på grund av att de inte kan köra under en viss tid. Dock tillhör Bolt-förarna egna åkerier som använder vår plattform, vilket gör att vi inte kan erbjuda någon ersättning för förare som behöver vara hemma på grund av sjukdom.

Vart kan jag få uppdaterad information om Coronaviruset? 

Den bästa källan för information om Coronaviruset (COVID-19) är Världshälsoorganisationen. Avsnittet “Advice for the public” på deras hemsida tar upp de senaste praktiska tipsen och information om utbrottet.

Vi ber er även att följa den svenska Folkhälsomyndighetens rekommendationer för mer relevant information för Sverige.

Senaste inläggen