TOP 10 otázok o Bolt kolobežkách v Bratislave

Bolt kolobežky sa dostali do Bratislavy! Ohľadom týchto výborných správ sme obdržali zopár otázok typu ako-čo-kde. Odpovede na najčastejšie otázky nájdeš nižšie.

Ako si môžem požičať Bolt kolobežku?

Ako prvé, ak si tak do tejto chvíle neurobil/a, je potrebné stiahnuť si appku Bolt z App Store alebo Google Play. K použitiu kolobežky musíš mať v aplikácii pridanú platobnú kartu. Požadovaný vek na používanie elektrickej kolobežky je minimálne 18 rokov.

Ako si ju požičať:

• V aplikácii klikni na ikonu kolobežky.
• Na mape môžeš vidieť všetky dostupné kolobežky. Taktiež si môžeš rezervovať kolobežku na 3 minúty tak, aby Ti ju nikto nevzal. Kolobežku si po výbere dostupnej kolobežky rezervuj kliknutím na ikonu malého zámku. Ak sa nachádzaš v tesnej blízkosti kolobežky, rezervácia nie je potrebná.
• Pre odomknutie je potrebné naskenovať QR kód, ktorý uvidíš na riadidlách.
• Po ukončení jazdy nezabudni v aplikácii kliknúť na tlačidlo “Ukončiť jazdu”. Poplatok za jazdu bude automaticky stiahnutý z Tvojej platobnej karty zadanej v aplikácii.

Pri prvom použití aplikácie sa spustí aj rýchly návod.

Poplatky za požičanie sú nasledovné:

• 50c za odomknutie
• 15c za každú minútu
  
• 25 eur za jeden deň na kolobežke
  

Denný poplatok znamená, že bez ohľadu na to, na ako dlho kolobežku použiješ, nebude Ti účtované viac ako 25 eur za deň za použitie Bolt kolobežky.

Ako rýchlo a ako ďaleko môžem jazdiť s Bolt kolobežkou?

Pri pohľade na mapu v Bolt aplikácii môžeš vidieť časti sfarbené načerveno. Je to takzvaná pokutová oblasť. V tejto oblasti na požičanej kolobežke jazdiť môžeš, avšak ak zaparkuješ a ukončíš jazdu v červenej zóne, vystavuješ sa naúčtovaniu neželanej pokuty vo výške 30 eur.

Všetky Bolt kolobežky majú rýchlosť limitovanú na 25 km/h . Všetkých Vás pre vlastnú bezpečnosť prosíme, aby ste najvyššou rýchlosťou nejazdili, pokiaľ sa necítite sebaisto. Vždy, keď je to možné, používaj cyklocesty.

Ak sa kolobežka počas použitia rozbije alebo prestane fungovať, kontaktuj prostredníctvom aplikácie náš tím podpory. Tiež Ťa pekne prosíme o pomoc nahlásením akejkoľvek rozbitej Bolt kolobežky na ulici.

Kde by som mal/a po použití kolobežku zaparkovať?

Kolobežku zaparkuj na bezpečnom mieste na ulici, kde nebude blokovať cestu alebo inak obmedzovať iných. Ak to bude možné, kolobežku odlož pri cyklostojanoch.

Prečo sa mi nedarí cez Bolt appku odomknúť kolobežku, ktorú som našiel?

Ako prvé sa uisti, že kolobežka, ktorú vidíš na ulici, je Bolt kolobežka. Je označená ako Bolt kolobežka? Vidíš ju v aplikácii Bolt? Ak hej, mohlo dôjsť k vybitiu batérie alebo inému technickému problému, kvôli ktorému musí byť kolobežka pred ďalším použitím servisovaná. Taktiež je možné, že si kolobežku niekto medzičasom rezervoval a je na ceste k nej. Takéto “spiace” kolobežky budú zozbierané našim tímom pracujúcim 24/7. Hneď ako do nich vdýchnu život späť a nebudú mať žiadne technické závady, kolobežky budú znova dostupné v uliciach.

Prečo nie sú žiadne kolobežky dostupné neskoro večer?

Krátka odpoveď – boli vyzdvihnuté z dôvodu nabíjania.

Apropo, ak si myslíš, že je bezpečné viesť kolobežku po oslave a pár drinkoch, v skutočnosti to dobrý nápad nie je. Podobne ako pri jazde na bicykli z oslavy, osoba, ktorá je za riadidlami, musí byť triezva. V opačnom prípade je jazdanebezpečná a môže to viesť k strate vodičského preukazu.

Čo robiť v prípade, že nájdem dostupnú kolobežku cez aplikáciu, ale osoba stojaca pri nej mi povie, že je už obsadená?

Ak je kolobežka viditeľná na mape a dá sa odomknúť, je k dispozícii pre Tvoje použitie.

Nikto nemá právo privlastniť si kolobežku, ktorá nimi nebola aktivovaná. Všetky kolobežky Bolt sú k požičaniu, takže ak záujemca neplatí za ich používanie, nemôže si ich rezervovať.

Takže ak si niekto voľnú kolobežku privlastňuje, môžeš mu náš odkaz pekne odcitovať ☝(alebo ukázať tento článok), odomknúť kolobežku a vyraziť na cestu.

Kde môžem nájsť kolobežky?

Kolobežky sú každé ráno rozmiestnené na špecifické miesta po meste. Môžeš ich nájsť v blízkosti dopravných uzlov a vyhľadávaných oblastí v centre mesta, napr. Bratislava Hlavná stanica, Karadžičova, Trhovisko Miletičova, Námestie SNP, Trnavské mýto, Jesenského (SND), Eurovea.

Neskôr počas dňa bude možné lokalizovať najbližšiu kolobežku cez aplikáciu.

Ako ďaleko môžem ísť s kolobežkou nabitou na 50%?

S plne nabitou kolobežkou môžeš odjazdiť približne 40 km . Takže ak je batéria nabitá z polovice, môžeš prejsť približne 20 km .

Kto zbiera a dobíja kolobežky?

O zber a distribúciu kolobežiek v Bratislave sa stará špecializovaný tím. Kolobežky zbierajú v neskorých večerných hodinách a prinášajú ich späť skoro ráno. Počas noci sú kolobežky zapojené v nabíjačkách.

Predáva Bolt kolobežky? Kde si môžem jednu kúpiť?

Bolt kolobežky iba požičiava. V prípade záujmu o kúpu odporúčame navštíviť obchod s elektronikou.