Coronavirus: Ce măsuri ia Bolt?

March 12, 2020

Coronavirus: What measures are Bolt taking?

În contextul în care cazurile îmbolnăvire cu noul coronavirus se înmulțesc în lume, dorim să evidențiem măsurile pe care le luăm la nivelul companiei pentru a reduce răspândirea virusului. În același timp, dorim să subliniem lucrurile pe care le putem face cu toții și de unde ne putem informa cu privire la situația actuală.

Sunt serviciile Bolt afectate?

Serviciul Bolt funcționează normal. Suntem pregătiți să colaborăm cu autoritățile locale, dacă situația o va cere.

De exemplu, în această săptămână am pregătit un document pentru șoferii noștri parteneri cu măsurile pe care trebuie să le ia pentru a preveni răspândirea virusului. În condițiile în care ei intră în contact cu o mulțime de oameni, am inclus recomandările autorităților.

De asemenea, le-am reamintit să respecte cerințele Organizației Mondiale a Sănătății (OMS), printre care:

  1. Stai acasă dacă nu te simți bine;
  2. Spală-te pe mâini în mod regulat sau folosește dezinfectant de mâini;
  3. Acoperă-ți gura și nasul când tușești sau strănuți cu un șervețel de unică și aruncă-l după aceea. Dacă nu ai un șervețel la îndemână, tușește sau strănută în îndoitura (pliul) cotului.
  4. Evită contactul cu persoanele care prezintă simptome respiratorii.

Acestea sunt sfaturi utile pentru toți și astfel dorim să ne asigurăm că facem tot ce e necesar pentru a preveni răspândirea virusului.

Pe lângă aceste sfaturi, le-am oferit șoferilor parteneri un bonus pentru a-și achiziționa dezinfectant de mâini, măști de protecție sau alte elemente care să asigure în mașină un spațiu sigur și sănătos pentru pasageri.

Ce se întâmplă cu birourile Bolt?

Săptămâna aceasta am decis ca, în măsura posibilităților, toți angajații Bolt din birourile din Europa să lucreze de acasă până la o decizie ulterioară. Vom continua să monitorizăm recomandările guvernelor locale și ale OMS pentru a ne asigura că pasagerii, șoferii parteneri și angajații noștri sunt în siguranță.

De asemenea, birourile din București și Cluj-Napoca dedicate șoferilor parteneri au fost închise pe o perioadă nedeterminată.

Alte întrebări și răspunsuri

Citiți întrebările și răspunsurile de mai jos. Dacă aveți întrebări, puteți contacta echipa noastră de relații cu clienții la bucharest@bolt.eu.

Dacă șoferul cu care merg este bolnav? Pot întrerupe cursa?

Dacă ești de părere că sănătatea ta este pericol, este dreptul tău să-i explici șoferului situația și să îi ceri să termine cursa înainte de a ajunge la destinație.

Dacă pasagerul pare bolnav? Pot opri cursa și să îi cer să coboare din mașină?

Dacă ești de părere că sănătatea ta este pericol, este dreptul tău să-i explici pasagerului situația și să termini cursa înainte de a ajunge la destinație.

Le oferă Bolt materiale de protecție (dezinfectante, măști) șoferilor parteneri?

În anumite țări, le oferim șoferilor parteneri dezinfectante de mâini. În România, le-am oferit un bonus pentru ca ei să își cumpere singuri astfel de materiale de protecție.

Bolt oferă vreo compensație sau ajutor de orice fel șoferilor parteneri afectați de coronavirus?

Înțelegem că există riscul ca unii șoferi să nu poată conduce o perioadă. Totodată, șoferii parteneri Bolt sunt colaboratori independenți care folosesc platforma noastră. Așadar, nu putem oferi ajutor de vreun fel celor care își întrerup activitatea din cauza problemelor de sănătate.

De unde pot primi informații în timp real despre coronavirus?

Cea mai bună sursă de informare despre coronavirus (COVID-19) este Organizația Mondială a Sănătății. Secțiunea “Advice for the public” de pe site-ul lor oferă cele mai noi știri și sfaturi utile despre pandemie.

Vă sfătuim să urmăriți și sfaturile autorităților locale pentru informații relevante la nivel local.

Articole recente