5 benefícios de ter entrega de comida online em Portugal

March 24, 2021

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Online food delivery Bolt Food

O revenue global da entrega de comida online está a crescer e prevê-se que atinja os  US$182,327m em 2024. Isto não é propriamente surpreendente tendo em conta o correspondente aumento de utilizadores de smartphones a nível global.

Como dono de um restaurante, já pensou como isto afeta o seu negócio? Já explorou os benefícios de ter entrega de comida online?

Os clientes de hoje em dia vivem online. É onde falam com os amigos, leem as notícias, recebem conselhos de saúde e, principalmente, encomendam comida. Por isso, muitos clientes só vão pedir comida de um restaurante que permite fazê-lo online. Um estudo da Technomics descobriu que 59% dos pedidos dos millennials foram para entrega ou takeaway.

Os benefícios de ter entrega de comida online

Disponibilizar a entrega de comida online é algo que os clientes querem. Porém, existem muitos outros benefícios que podem ajudá-lo a aumentar os lucros já hoje!

1. Expandir a capacidade do seu restaurante

Não, não se preocupe — não estamos a falar de comprar um espaço maior ou mais mesas.

Com uma plataforma de entrega de comida, pode aumentar o tamanho do seu negócio virtualmente.

Vamos assumir que tem 30 mesas no seu restaurante. Não interessa o quão popular é, só pode acomodar 30 mesas com clientes. Sim, algumas mesas podem ficar livres mais tarde, mas nem sempre é fácil preenchê-las depois. E se os clientes gostam do restaurante não querem ir embora.

Isto pode parecer positivo, mas também quer dizer que não pode ter novos clientes a experimentar o seu restaurante. Nesse caso, a sua oferta está a afetar o seu nível de lucro e é aqui que entra a entrega de comida online. As 30 mesas podem estar cheias e o seu restaurante continua a atender pedidos de muitos mais clientes que estão em casa!

2. Automatizar para acumular

Um grande benefício de uma app de entrega de comida (como a Bolt Food) é a automatização. A tecnologia faz o trabalho difícil para que possa ter tempo e dedicar-se a coisas mais importantes.

Com tudo automatizado através da app, não precisa de se preocupar em atender telefonemas e verificar várias vezes os pedidos. Está livre para dedicar mais tempo aos seus clientes no restaurante.

Os funcionários do restaurante também beneficiam desta maior eficiência, pois saberão o que fazer e quando. É uma situação em que todos saem a ganhar.

3. Alcançar os millennials e a geração Z

Os Millennials (nascidos em 1981-1996) e a Geração Z (nascidos em 1997-2012) são os verdadeiros nativos digitais. Como filhos do século 21, estes grupos cresceram com smartphones no bolso de trás e navegam pelo mundo através de experiências digitais. Isso é importante porque eles representam uma grande parte da população global – e também a sua base de clientes.

Os Millennials representam aproximadamente um quarto da população global e a Geração Z está quase lá. Acrescentando o facto de que, essas faixas etárias são as que mais usam os serviços de entrega de comida e vai perceber como são importantes para o seu sucesso.

Inscrever-se num serviço de entrega de comida como a Bolt Food coloca-o ao alcance desse público pronto a comprar, desesperados por pedir comida online em Portugal.

4. Reduzir o erro humano

Os erros acontecem, fazem parte da vida. No entanto, existe uma forma de reduzi-los, recorrendo a processos automatizados de uma app de entrega de comida (conforme mencionado acima).

Quer esteja a anotar um pedido ao telefone ou à mesa, a equipa pode esquecer-se de algo ou ouvir mal o cliente por causo do barulho do restaurante.

Porém, num pedido Bolt Food, elimina qualquer hipótese de confusão ou mal-entendido quando os clientes pedem comida online. O app Bolt mostra no ecrã exatamente o que o cliente pediu – sem margem para erros.

5. Vença a concorrência

À medida que cada vez mais restaurantes colhem os benefícios da entrega online, não pode correr o risco de perder essa oportunidade. Se a sua concorrência está online, tem um alcance maior e a possibilidade de conquistar os seus clientes!

Porquê dar-lhe essa vantagem?

Adicione o seu restaurante à app Bolt Food e seja o que seus clientes desejam – um restaurante que faz entregas.

Lembre-se que não existe nenhum risco associado. Não vai receber nenhuma taxa inesperada de adesão ou rescisão ao inscrever-se na Bolt Food. O único risco é não se inscrever e perder novas vendas, novos clientes e aumentar os seus lucros!

Instale a app Bolt Food e aumente as suas vendas em Portugal ainda hoje!

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