Najčešćih 10 pitanja o Bolt romobilima

January 15, 2021

Share

Kako koristiti Bolt romobile? Odgovaramo na najčešća pitanja o romobilima u Rijeci.

Češto dobivamo kako-što-kada-gdje pitanja o Bolt romobilima. Kako koristiti Bolt romobile? Kolika je cijena najma? Ovdje možeš pronaći odgovore na najčešća pitanja.

Kako koristiti Bolt romobile?

Za početak, ako već nisi, preuzmi Bolt aplikaciju s App Store ili Trg Play. Kako bi mogao/la koristiti romobil moraš dodati podatke bankovne kartice unutar aplikacije.

Kako iznajmiti romobil:

  • Odaberi ikonicu romobila unutar aplikacije.
  • Na karti ćeš vidjeti sve dostupne romobile koje možeš iznajmiti. Isto tako možeš zaključati romobil na 3 minute tako da te nitko ne preduhitri dok šetaš do njega. Romobil možeš rezervirati tako što ćeš odabrati malu ikonicu sata nakon odabira dostupnog romobila. Ako je odmah pored tebe, nema potrebe za rezervacijom.
  • Za otključavanje skeniraj QR kod koji se nalazi na upravljaču.
  • Kada želiš završiti vožnju odaberi “Završi vožnju” unutar aplikacije. Vožnja će se automatski naplatiti.

Prilikom prvog pokretanja usluge aplikacija će prikazati kratke upute za korištenje.

Cijena najma je sljedeća:

  • 0 kn otključavanje
  • 0.75 kn/min vožnje

Koliko brzo i koliko daleko se mogu voziti s Bolt romobilom?

Kada pogledaš kartu u Bolt aplikaciji primijetiti ćeš da je dio karte obojan u crvenu boju. To je takozvana zabranjena zona. U crvenoj zoni ćeš se i dalje moći voziti s romobilom, ali ako odlučiš završiti vožnju u toj zoni naplatiti će ti se naknada za parkiranje od 300 kn.

Svi Bolt romobili imaju ograničenu brzinu na 20 km/h. Molimo te vozi se brzinom koja ne ugrožava druge sudionike u prometu i pri kojoj se ti osjećaš ugodno. Uvijek obrati pozornost na druge sudionike u prometu i prilagodi brzinu.

service area Rijeka

U slučaju da se iznajmljeni romobil pokvari ili ne radi ispravno, molim te kontaktiraj našu korisničku službu putem aplikacije. Isto tako cijenili bi da nam javiš ako primjetiš neispravan romobil na ulici.

Gdje parkirati romobil kada poželim završiti vožnju?

Romobil uvijek parkiraj na ulici na način da ne ometa druge sudionike u prometu, ako je moguće parkiraj ga pokraj stalka za bicikle.

Zašto ne mogu otključati romobil koji sam pronašao na ulici s Bolt aplikacijom?

Prvo uvijek budi siguran da je romobil koji otključavaš zaista Bolt romobil. Postoji li natpis Bolt na njemu? Možeš li vidjeti romobil u aplikaciji? Ako je odgovor da, moguće je da se baterija romobila ispraznila ili postoje tehnički problemi zbog kojih je romobil trenutačno nedostupan. Također je moguće da je netko prije tebe već rezervirao taj romobil za korištenje.

Romobili koji su za prikup će biti prikupljeni od strane našeg tima. Kada ih napunimo, provjerimo i dezinficiramo vratiti ćemo ih na ulicu i omogućiti njihov najam.

Zašto ne mogu pronaći romobil kasno navečer?

Odgovor je jednostavan – prikupili smo ih i odvezli na punjenje i održavanje.

Kada se vraćaš sa zabave na kojoj si konzumirao alkohol i poželiš se provozati s romobilom, molim te pričekaj drugu priliku. Isto kao i kad se voziš s biciklom, za upravljanje romobilom trebaš biti trijezan. U suprotnom možeš ozlijediti sebe ili druge te riskiraš kaznu zbog kršenja prometnih propisa.

Što učiniti kada pronađem romobil u aplikaciji, ali osoba koja stoji pokraj njega mi kaže da je zauzet?

Ako je romobil vidljiv na karti i možeš ga otključati, slobodan je za najam i korištenje.

Nitko nema pravo zadržati romobil koji nije prethodno rezerviran putem aplikacije. Svi Bolt romobili su dostupni za najam, a ako ih osoba ne koristi ne može ih ni zadržati za sebe.

Uvijek možeš ovu našu poruku☝️ prenijeti drugima (ili im pokazati ovaj blog). Otključaj romobil i uživaj u vožnji.

Gdje mogu pronaći romobil?

Romobili se svakog jutra postavljaju na prethodno određene lokacije. Najčešće ih možeš pronaći u blizini centra grada i na popularnim mjestima kao što Jadranski trg, Riva, Žabica, sveučilište,…

Kasnije tijekom dana romobile ćeš moći pronaći i na drugim mjestima koristeći aplikaciju.

Koliko kilometara mogu napraviti s 50% baterije romobila?

S romobilom koji ima punu bateriju možeš napraviti 30 km. To znači da s polu-punom baterijom možeš prijeći otprilike 15 km, ovisno o terenu po kojemu se voziš.

Tko puni i održava romobile?

Naš posebni tim za prikup i ispostavu romobila u Rijeci.  Svaki dan prikupljaju romobile u večernjim satima i vraćaju ih rano ujutro. Tijekom noći, romobili su na punjenju.

Prodaje li Bolt romobile? Mogu li kupiti jednoga?

Bolt samo iznajmljuje romobile. Kako bi kupio romobil predlažemo ti da odeš do lokalnog distributera malih električnih vozila ili električne opreme.

 

Imaš dodatna pitanja za nas? Javi se našem timu korisničke podrške na croatia.scooters@bolt.eu i saznaj sve što te zanima o Bolt romobilima.

Share

Recent posts