Test de la catégorie Economy sur l’app Bolt

July 23, 2020

bolt

Bolt teste une nouvelle catégorie sur l’app Bolt Driver — Bolt Economy, afin de vous offrir des revenus additionnels grâce à une demande plus forte. Cette demande additionnelle sera générée par des prix plus accessibles pour les passagers. Pour en savoir plus, vous êtes au bon endroit !

Cette catégorie est totalement optionnelle — l’objectif est d’augmenter le nombre de courses et par conséquent vos revenus, tout en diminuant le temps d’attente entre chaque course.

Choix de votre catégorie

Vous pouvez désormais choisir les catégories dans lesquelles vous souhaitez conduire et dans lesquelles vous êtes déjà enregistré.e directement dans votre app Bolt Driver. La possibilité de conduire dans la catégorie Economy sera accessible à tous les partenaires chauffeurs. À noter :  vous êtes automatiquement intégré.e à la catégorie Economy. À vous de faire le choix d’y rester ou de la quitter (même temporairement) et ce, quand vous le souhaitez, en un simple clic. Vous pouvez passer d’une catégorie à l’autre sans aucune limitation, et sans pénalité.

Foire Aux Questions

Je fais partie de cette catégorie mais ne l’ai pas demandé. Pourquoi ?
Vous avez été automatiquement intégré.e à la catégorie Economy. À vous de faire le choix d’y rester ou de la quitter (même temporairement) et ce, quand vous le souhaitez, en un simple clic. Vous pouvez passer d’une catégorie à l’autre sans aucune limitation, et sans pénalité.

Suis-je obligé de faire partie de cette catégorie ?
Cette nouvelle catégorie est entièrement optionnelle. Vous pouvez faire le choix d’intégrer et de quitter la catégorie à tout moment directement dans l’application mobile.

Quels sont les avantages à intégrer cette catégorie ?
Nos études ont montré qu’une catégorie de courses proposant des prix moins élevés augmenterait le nombre de courses et diminuerait le temps d’attente des chauffeurs entre chaque demande. Dans la mesure où le prix des trajets sur cette catégorie est plus bas, nous nous attendons à une demande plus forte. Les chauffeurs conduisant sur cette catégorie compenseront les prix moins élevés avec la quantité de courses, et les passagers auront accès à un mode de transport plus abordable.

Comment faire partie de cette catégorie ?
Vous pouvez désormais choisir les catégories dans lesquelles vous souhaitez conduire et dans lesquelles vous êtes déjà enregistrés directement dans votre app Bolt Driver. La possibilité de conduire dans la catégorie Economy sera accessible à tous les partenaires chauffeurs. Ainsi, vous pouvez faire partie de la catégorie Economy ou faire le choix de la quitter quand vous le souhaitez, en un simple clic. Vous pouvez passer d’une catégorie à l’autre sans aucune limitation, et sans pénalité.

Quelle est la tarification de cette catégorie ?
La tarification de cette catégorie est la suivante :
Prix de base : 1€ – KM : 0,95€ – MIN : 0,25€ – Prix minimum : 5€

Puis-je arrêter de conduire sur cette catégorie ?
Cette nouvelle catégorie étant entièrement optionnelle, vous pouvez faire partie de la catégorie Economy ou faire le choix de la quitter quand vous le souhaitez, en un simple clic.

Combien de temps la catégorie va-t-elle durer ?
Nous testons actuellement la catégorie Éco et prenons en compte vos retours et ceux des passagers. Nous ne pouvons à ce jour pas indiquer une durée précise.

Puis-je me retirer de la catégorie temporairement ?
Cette nouvelle catégorie étant entièrement optionnelle, vous pouvez faire le choix de la quitter quand vous le souhaitez, et de l’intégrer à nouveau lorsque vous le souhaitez.

Vais-je voir si la course est faite en Economy ?
Avant d’accepter une course, vous avez désormais accès sans aucune condition à l’affichage de :

  • La catégorie choisie par le client
  • L’adresse de départ
  • La destination
  • Le prix

Est-ce que je serai pénalisé.e si je refuse des courses et/ou je quitte la catégorie ?
Aucune pénalité ne sera appliquée si vous souhaitez quitter la catégorie et/ou si vous refusez des courses.

Est-ce que le service proposé doit être le même ?
Bien qu’ayant des prix plus abordables, votre prestation doit rester la même : respect du passager et sécurité sur la route doivent être au même niveau que durant des courses sur d’autres catégories.

Quels seront les frais de service ?
Les frais de service sont à 19%.

Est-ce que le bon de commande s’affichera sur la catégorie Economy ?
Le bon de commande sera accessible sans aucune condition. Vous avez accès sans à l’affichage de :

  • La catégorie choisie par le client
  • L’adresse de départ
  • La destination
  • Le prix

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