TOP 10 küsimust Bolti elektritõukerataste kohta Tallinnas

July 31, 2019

Bolti elektritõukerattad on Tallinnas saadaval olnud juba üle kuu. Selle aja jooksul on meieni jõudnud mõned kuidas-mida-millal tüüpi küsimused. Loe edasi, et saada vastused kõige sagedamini esinevatele küsimustele.

Kuidas Bolti elektritõukeratast rentida?

Esmalt, kui sul ei ole veel Bolti rakendust, lae see alla App Store’ist või Google Play’st. Tõukeratta kasutamiseks tuleb sul rakenduses sisestada oma pangakaardi andmed. Samuti pead olema täisealine.

Tõukeratta kasutamine:

  • Toksa rakenduses tõukeratta ikoonile.
  • Kaardi pealt näed kõiki saadaval olevaid tõukerattaid. Sa saad ka tõukeratta kolmeks minutiks broneerida, et keegi seda enne sind ära ei näppaks. Kui oled valinud vaba tõukeratta, saad selle kinni panna, vajutades väikest kella ikooni. Kui tõukeratas on sinu vahetus läheduses, pole vaja seda broneerida.
  • Tõukeratta lenksul on QR-kood, mida skaneerides saad oma ratta lahti lukustada.
  • Kui oled sõidu lõpetanud, vajuta rakenduses nuppu “Lõpeta sõit”. Tasu läheb sinu pangakaardilt automaatselt maha.

Esimesel kasutuskorral näed rakenduses ka lühikest õpetust.

Renditasud:

  • 50 senti sõidu alustamise eest
  • 10 senti iga kasutusminuti eest
  • 15 eurot, kui rendid ratta terveks päevaks

Kui rendid Bolti elektritõukeratta terveks päevaks, läheb see sulle maksma kõige rohkem 15 eurot, olenemata sellest, mitme tõukerattaga või kui kaua sa neid kasutad.

Millisel kiirusel ja kui kaugele saab Bolti tõukerattaga sõita?

Bolti rakenduses kaarti uurides näed, et osa sellest on punast värvi. Renditud tõukerattaga võib punasel alal küll sõita, aga kui sa sellel alal pargid ja oma sõidu lõpetad, ootab sind 40-eurone trahv.

Kõikidel Bolti tõukeratastel on peal kiirusepiirang 20 km/h. Ära palun sõida nii kiiresti, kui sa ei tunne ennast piisavalt enesekindlalt. Võimaluse korral sõida rattateedel. Kõnniteel sõites vali selline sõidukiirus, mis tagab nii sinu kui ka jalakäijate turvalisuse.

 

Kui sinu renditud tõukeratas läheb rikki ega tööta enam korralikult, võta rakenduse kaudu ühendust meie klienditeenindusega. Palun teavita meid ka siis, kui leiad tänavalt katkise tõukeratta.

Kuhu peaksin elektritõukeratta parkima, kui olen sõitmise lõpetanud?

Pargi ratas tänaval turvalisse kohta, kus see ei takista liiklust ega häiri teisi. Kui on võimalik, jäta tõukeratas rattahoidikute juurde.

Miks ma ei saa Bolti rakendusega avada tõukeratast, mis tänaval seisab?

Esiteks tee kindlaks, et see tõukeratas on ikka Bolti oma. Kas see on Bolti brändinguga? Kas sa näed seda rakenduses? Kui jah, võib probleem olla selles, et tõukeratta aku on tühjaks saanud või on sellel mõni tehniline viga, mis tuleb enne ära parandada, kui jälle turvaliselt sõita saab. Veel on võimalik, et keegi broneeris ratta ära ning liigub parajasti selle suunas.

Meie tiim kogub õhtuti “kustunud” tõukerattad linna pealt kokku. Pärast kiiret turgutust, kui tehnilised probleemid on lahendatud, tuuakse rattad jälle hommikuti tänavatele tagasi.

Miks pole hilistel õhtutundidel ühtegi tõukeratast saadaval?

Vastus on lühike – rattad koguti laadimise jaoks kokku.

Ja kui sa arvasid, et pärast paari jooki oleks tore tõukerattaga peolt koju sõita, siis sa eksisid. Sarnaselt tavalise rattaga peolt koju sõitmisele, peab juht olema kaine.

Mida teha juhul, kui leiad tõukeratta, mis rakenduse järgi on vaba, aga selle kõrval seisev inimene ütleb, et ei ole?

Kui näed ratast kaardil ja saad seda avada, võid seda ka kasutada.

Kellelgi pole õigust hoida kinni tõukeratast, mida nad ise pole aktiveerinud. Kõik Bolti elektritõukerattad on rentirattad, nii et kui sa selle kasutamise eest ei maksa, ei saa seda ka kinni hoida.

Seega võid viisakalt tsiteerida ülalolevat sõnumit ☝️(või näidata seda blogi artiklit) ja seejärel ava tõukeratas ning naudi sõitu.

Kust ma tõukerattaid leian?

Igal hommikul jaotatakse tõukerattad kindlatesse kohtadesse laiali. Rattaid leiad transpordisõlmedest ja populaarsetest kohtadest kesklinnas, näiteks Solarise, Kaubamaja, Telliskivi, Balti jaama ümbrusest, aga ka sadamast ning bussi- ja lennujaamast.

Päeva jooksul saad juba rakendusest leida endale lähima tõukeratta.

Mitu kilomeetrit saan sõita tõukerattaga, millel on 50% akut?

Kui Bolti tõukeratta aku on täis laetud, saad sõita ligi 30 km. Seega kui aku on poole peal, saad sõita umbes 15 km.

Kes elektritõukerattaid kogub ja laeb?

Meie pühendunud tiim hoolitseb tõukerataste kogumise ja laiali jagamise eest Tallinnas. Nad koguvad rattad kokku hilisõhtul ja toovad kasutamiseks tagasi varahommikul. Öösel Bolti tõukerattad laevad.

Kas Bolt oma elektritõukerattaid müüb ka? Kust ma selle endale soetada saaksin?

Bolt tegeleb ainult tõukerataste rentimisega. Kui soovid tõukeratast endale osta, soovitame sul elektroonikapoodi minna. Kui tahad täpselt samasugust mudelit nagu Boltil, küsi Segway NineBot ES4 mudelit.

 

Veel lugemist