Koronavirus: Co na to Bolt?

March 18, 2020

Coronavirus: What measures are Bolt taking?

V Boltu je pro nás bezpečí a zdraví našich uživatelů klíčové – ať už se jedná o cestující nebo partnerské řidiče. O to víc to platí při současné situaci pandemie koronaviru (COVID-19). Naše aplikace i nadále funguje a navíc jsme do ní přidali několik vychytávek a nový produkt.

Dochází k omezení provozu aplikace Bolt?

Aplikace Bolt funguje i nadále a to i v období omezení volného pohybu osob, které vstoupilo v platnost od 16.března 2020. Aplikaci Bolt i jiné aplikace mohou využívat pouze řidiči, kteří disponují oprávněním řidiče taxislužby. Tito řidiči pak mají výjimku ze zákazu taxislužby, na kterém se usnesla vláda. Vzhledem k tomu, že k dnešnímu dni všichni partneršti řidiči disponují tímto průkazem řidiče taxislužby, Bolt běží nadále beze změny. To bylo Boltu rovněž potvrzeno ze strany Ministerstva průmyslu a obchodu. Aplikace tak zůstává dostupná pro všechny cestující, aby občané bez automobilu mohli mít možnost přepravy, pokud nechtějí sdílet dopravní prostředky s větším množstvím osob a abychom pomohli zajistit partnerským řidičům, kteří chtějí jezdit, zdroj výdělku.

Partnerští řidiči byli již před časem informováni o možnostech, jak mohou pomoci proti dalšímu šíření koronaviru. V rámci této zprávy jsme je informovali o tipech ze strany Mezinárodní zdravotnické organizace (WHO), mezi které patří:

  • Pokud se necítíte dobře, zůstaňte prosím doma
  • Nezapomínejte si pravidelně mýt ruce nebo používejte antibakteriální gel
  • Zakryjte si ústa a nos pokrčeným loktem nebo kapesníkem pokud kašlete nebo kýcháte
  • Vyvarujte se osobnímu kontaktu s lidmi, kteří vykazují příznaky respiračních onemocnění

To však platí nejen pro partnerské řidiče, ale i pro všechny po celém světě. Cestující jsou navíc při objednávce informováni o nutnosti nošení roušky případně šátku nebo šály, které zakryjí jejich ústa a nos. Dále je cestujícím doporučeno využít při jízdě s Boltem zadní sedačky ve vozidle.

Bolt Balíček potravin

V úterý 17.března jsme spustili novou kategorii Balíček potravin, v rámci kterého si můžete nechat dovézt balíček základních balených a konzervovaných potravin až ke svým vchodovým dveřím. Stačí jen otevřít aplikaci Bolt, zadat vaší adresu a během několika minut je balíček u vás.

Více informací si můžete přečíst v článku na našem blogu.

Co kanceláře Boltu?

V minulých týdnech jsme se rozhodli pro uzavření našich evropských kanceláří a požádali zaměstnance, aby pokud možno do odvolání zůstali doma a pracovali z domova.

Zároveň s tím jsme změnili formu konzultačních hodin v naší pražské kanceláři. Až do odvolání tak probíhají konzultační hodiny telefonicky každou středu a pátek mezi 14:30 a 16:00 na tel. čísle +420 358 880 175.

Co když si myslím, že je můj řidič nemocný? Mohu ho požádat o ukončení jízdy? 

Pokud si myslíte, že pokračování v jízdě s daným řidičem nemusí být vhodné pro vaše zdraví, máte samozřejmě možnost řidiči situaci slušně vysvětlit a jízdu ukončit.

Co když si myslím, že je cestující nemocný? Mohu zastavit a požádat ho o vystoupení z vozu?

Pokud si myslíte, že pokračování v jízdě s daným cestujícím nemusí být vhodné pro vaše zdraví, máte samozřejmě možnost řidiči situaci slušně vysvětlit a jízdu ukončit.

Nabízí Bolt nemocenské dávky nebo jinou formu kompenzace pro partnerské řidiče, kteří jsou ovlivněni koronavirem?

Chápeme, že někteří partnerští řidiči nemohou v této době jezdit. Avšak partnerští řidiči jsou samostatné subjekty vykonávající činnost na vlastní živnostenské oprávnění. Proto tyto kompenzace nenabízíme.

Kde mohu najít aktuální informace o koronaviru?

Nejlepšími zdroji informací ohledně pandemie koronaviru (COVID-19) je Ministerstvo zdravotnictví a Mezinárodní zdravotnická organizace. Na obou webech najdete aktuální informace ohledně tohoto tématu.

Poslední příspěvky